推(tuī)动(dòng)中小(xiǎo)企业数(shù)字化转型(xíng)是推进(jìn)新型工业化(huà)、加快制造(zào)强(qiáng)国建设的(de)必(bì)然要求,是培育新质生(shēng)产(chǎn)力的重要举措。中小企业数字化(huà)转型是(shì)数字经济的关键环节,对构建现代化(huà)产业体系具(jù)有重要作(zuò)用。
2024年(nián)4月,中小企(qǐ)业研究所发(fā)布了《中小企业数(shù)字化转型研究报告(2024)》。课题组(zǔ)通过与(yǔ)SAP、西(xī)门子、IBM、艾默(mò)生、施耐(nài)德、惠普、高通、亚马逊等(děng)国际数字化服务商,树根互联、华为、联想、腾讯等国内数字化(huà)服务商(shāng),相关行业协会以及中小(xiǎo)企业代表(biǎo)等召开座谈(tán)会、实地走访、问卷调查等方式,从数字化转(zhuǎn)型的(de)供给、需求、行业标准等方面,深入分析(xī)中小(xiǎo)企业(yè)数字(zì)化转型面临(lín)的形势及问(wèn)题(tí),总结了(le)中小企业数字化转型的常见误区,梳理了国内外(wài)服务(wù)中小企业数字化转(zhuǎn)型的典(diǎn)型做法,剖析了中小企业(yè)数字化转型面临的五个层(céng)面困难,最后提出对策建议。
中小企业数字化转型六大误区
1、中小企业数字化转型可以“毕其功于一役”
中小企业(yè)要结(jié)合自身人员结构、技(jì)术水平、资金实力循序渐进,小步快跑、敏捷(jié)迭代逐步完成转型,不(bú)可能“毕(bì)其功于一役”。
2、中小企业(yè)“数字化(huà)转(zhuǎn)型”等同于“信息化升(shēng)级”
企业数字化转型,不仅仅(jǐn)是IT技(jì)术(shù)的升级,更是认知、思维方(fāng)式与经营模式(shì)的深层(céng)转(zhuǎn)型。
3、中(zhōng)小企业数字化转型仅是(shì)企业(yè)IT部门的事
数字化转(zhuǎn)型是一个复杂的系统工程,不仅涉(shè)及(jí)到软硬件的选型选购,还涉及企业战(zhàn)略、组织、运营、人才等的体系(xì)化变革与全方位创(chuàng)新需要(yào)各个(gè)部门的(de)协同配合。
4、数(shù)字化转型靠(kào)中小(xiǎo)企业(yè)自(zì)己就能够实现
数(shù)字化(huà)转型是(shì)场景驱动,从顶层规划、蓝(lán)图设计(jì)、架构搭建、软硬件开发、系统实施以及数据分析(xī)等,仅(jǐn)依(yī)靠中小企(qǐ)业自身通常无法实现。
5、效益好(hǎo)的中小企业数字(zì)化转型可(kě)以“再等等看(kàn)”
数字化(huà)转型(xíng)是一个周期较长(zhǎng)的技术变革趋势,变革较慢(màn)、转型(xíng)不主动的企业(yè)将在激(jī)烈的(de)市(shì)场竞争(zhēng)中处于劣势。
6、数字化转型(xíng)成(chéng)效“立竿见影(yǐng)”且带来(lái)颠覆性(xìng)改变
数(shù)字化(huà)转型(xíng)是一(yī)个企(qǐ)业重塑的过程,通常很难有(yǒu)立竿见影的效果(guǒ),想通过一(yī)次转型就实现颠覆(fù)性改变,短(duǎn)时间内比较困难。
我(wǒ)国中(zhōng)小(xiǎo)企(qǐ)业普遍(biàn)分布于传统产业和价(jià)值链的中(zhōng)低端,由于人力、资金等资源有限,它们往往面(miàn)临“有心无力(lì)”的困境,即(jí)在创新升级(jí)方面意愿强(qiáng)烈(liè)但实(shí)际操作中受到(dào)诸多限制。
① 认(rèn)知层面:系统性思维不(bú)足,数字(zì)化转(zhuǎn)型(xíng)缺乏(fá)“路线图
近(jìn)年来受国内外不确定性增加,市场(chǎng)环境复杂多变,中小企(qǐ)业(yè)生存发展承受较大压力,不少企业无(wú)法确定未来(lái)竞争的着(zhe)力点与新(xīn)的商业模(mó)式,系统性思考不足。在已开展(zhǎn)数字化(huà)转型的企业中一些企业的(de)发展战(zhàn)略对数字化(huà)转型方向的(de)指(zhǐ)导性差,缺乏可操作(zuò)的实施路线图。
② 受限于人力、资金等约束(shù),心有余而力不足
第一是(shì)数字(zì)化(huà)技术门(mén)槛较高,中小企业数字化转型能力不足(zú);其次数字化人才储(chǔ)备不够(gòu),中小企(qǐ)业(yè)数(shù)字化转型(xíng)缺乏(fá)保障,最后数字化(huà)转型成本高企,抑(yì)制企业转(zhuǎn)型需求。
③ 个性(xìng)化解决方案不够(gòu),数字(zì)化转型缺(quē)少“工具(jù)箱
市场上为中小(xiǎo)企业提供的解决方案(àn)通(tōng)用型居多,中小企业(yè)量大面广,数字化解(jiě)决方案需(xū)求差异大,但市场上大多是提供(gòng)通用型解决方案。面向特定行业、特定领域、直接面向(xiàng)制(zhì)造(zào)企业应用场景提供服务产品的功能性平台数量依然有限,面向中小企业需求的转型(xíng)解决(jué)方案数量少(shǎo)针(zhēn)对性弱。
④ 数据联通(tōng)共享(xiǎng)风险复(fù)杂,数字化转型有困难(nán)
数据的(de)联通与(yǔ)共享是(shì)数字(zì)化转型的基础,更(gèng)是充分释放数据潜(qián)在经济价(jià)值的关键所在(zài)。中小企业数(shù)据安全防范措施较为薄弱,对风(fēng)险识别和管控能力较弱(ruò),在数字化(huà)转型过(guò)程(chéng)中面临较大的(de)信(xìn)息安全风(fēng)险。
⑤政策(cè)宣(xuān)贯(guàn)仍待(dài)加强,数字(zì)化转型需要政策支撑
企业数字化转型需要系统化(huà)的政策体系(xì)支撑,配(pèi)套宣讲、咨(zī)询、后端服务等措施(shī),以带动(dòng)各类机构和社会(huì)组织等相关资(zī)源(yuán)导(dǎo)入(rù),当前数字化转型政(zhèng)策宣传和解读还有待进一步加强。
伴随中国经济发展(zhǎn)双循环战(zhàn)略的明(míng)晰,启(qǐ)动国内经济高质量循环的关键,就在于(yú)各个(gè)产业(yè)的(de)数字(zì)化转型。目(mù)前,产业界在期盼数字化升级,期待能够迅速从抽象的(de)概念转变为(wéi)看得见摸得着的实践,实现真正的「价值落地」。
在数字(zì)化(huà)转型背景(jǐng)下区块链催生新动能(néng),与实体产业紧密联结(jié)、共建共生的前沿实践,并结合全域数字化改革趋(qū)势,以区块(kuài)链创新(xīn)为核心驱动力(lì),引领数(shù)字经济,并(bìng)与实体产业紧密(mì)联结,推动区块链在(zài)司法、金融、数据流通、溯源、产业(yè)园区等(děng)领域的(de)应用落地,助力数字经济(jì)「新基建」。
在这种(zhǒng)大环境下,中小企业(yè)不仅(jǐn)需(xū)要(yào)争取(qǔ)资金,更需要争取到(dào)客户、市场。数字(zì)化是中小企业(yè)从(cóng)根(gēn)本上走出困境的关键,也是中小企业(yè)蜕变发(fā)展为“未来的企业”的(de)关(guān)键。数字化转型是解决企业生存与创新、市场与运营、效率(lǜ)与(yǔ)发展的根本问题。